Política de Privacidad

En GFCOM, entendemos la importancia de proteger su información personal y valoramos su privacidad. Como empresa de telecomunicaciones y redes, recopilamos y procesamos información de nuestros clientes para proporcionar servicios de alta calidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal.

Información personal que recopilamos Recopilamos información personal de nuestros clientes, que incluye:

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Número de teléfono y dirección postal
• Información de facturación y pago
• Información de uso de servicios de telecomunicaciones y redes

Cómo usamos su información personal Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionarle los servicios de telecomunicaciones y redes que ha solicitado
• Facturarle por los servicios que ha utilizado
• Comunicarnos con usted sobre los servicios y productos que ofrecemos
• Mejorar nuestros servicios y productos
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables

Cómo almacenamos su información personal Almacenamos su información personal en servidores seguros y protegidos en nuestra sede en Corregidora, Querétaro. Solo aquellos empleados que necesitan acceder a su información personal para proporcionar servicios tienen acceso a ella.

Cómo compartimos su información personal Compartimos su información personal solo con terceros en las siguientes circunstancias:

• Para proporcionar servicios de telecomunicaciones y redes que ha solicitado
• Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Con su consentimiento explícito

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

Cómo protegemos su información personal Tomamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. También utilizamos medidas de seguridad para proteger su información personal durante su transmisión a través de Internet.

Sus derechos de privacidad Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

• Derecho a acceder a su información personal
• Derecho a corregir o actualizar su información personal
• Derecho a solicitar que eliminemos su información personal
• Derecho a restringir el procesamiento de su información personal
• Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal
• Derecho a solicitar que se transfiera su información personal

Puede ejercer sus derechos de privacidad enviándonos un correo electrónico a Contacto@gfcom.mx. Siempre responderemos a sus solicitudes de privacidad de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Cambios en esta política de privacidad Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos en la forma en que manejamos su información personal, le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico Contacto@gfcom.mx.